Prazos e postagens, como entendo melhor?

POSTAGEM:

Até CINCO (5) dias úteis após a aprovação. Esse prazo é geral, não há a opção de escolha!

Masss, fica tranquilo, damos o nosso melhor para chegar na sua casinha bem antes. <3

*Pedidos realizados aos sábados, domingos e feriados terão andamento a partir do primeiro dia útil.

ENTREGAS:

Realizado via CORREIO, o valor do frete é cálculo de acordo com o cep diretamente pelos correios. Tal valor é passado durante a compra no site www.luakan.com.br. A forma de envio pode ser escolhida por você: via PAC ou SEDEX. Lembrete: esses prazos são informados pelos correios e começam a contar a partir da postagem.

Mais uma dica então:

Para compras a partir de R$350,00, use o código “LK17” e ganhe frete grátis. O envio será realizado via correio, no prazo e valor calculados via pac.

Dúvidas frequentes:

“Meu pedido está com atraso, o que devo fazer?”

Primeiramente, pedimos perdão... A Lua Kan não tem controle sobre qualquer ocorrido após a postagem de única e exclusiva responsabilidade dos correios, mas isso não muda a nossa preocupação e vontade de ajudar, viu?! Às vezes, imprevistos nos correios atrasam as entregas, nesses casos, estamos sempre à disposição para ajudar a solucionar o problema, abrir reclamações e contatar a central.

“Qual o motivo do atraso? Tô chateado!”

Dentre as opções, algumas: acidentes naturais, greves gerais, manifestações, correio sobrecarregado, datas comemorativas, feriados etc.

Lembrete – é muitíssimo importante que você acompanhe novas atualizações de entrega através do código de rastreamento que é enviado para o e-mail cadastrado.

“Como acompanho a entrega?”

Após a atualização “enviado” recebido via e-mail, você receberá um código de rastreamento e através dele, pelo site dos correios, todas novidades estarão te esperando!

 *CASO NÃO CONCORDE COM OS TERMOS, PARA EVITARMOS FUTURAS CHATEAÇÕES, PEDIMOS POR FAVOR, QUE NÃO FINALIZE A COMPRA.

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